4Point GroupDelivery
4Point Delivery
4Point Group — přehled 4Point Delivery 4Point Book
4Point Delivery
Objednat přepravu Sledovat zásilku Kariéra
Právní informace
Obchodní podmínky Přepravní podmínky Zpracování osobních údajů
← Zpět

Obchodní podmínky — 4Point Delivery

Platné od 9. 10. 2026

1. Provozovatel

Službu 4Point Delivery provozuje Patrik Kotěra, IČO 24532347, se sídlem Paračov 27, 386 01 Strakonice. Kontakt pro zákazníky: zasilky@4point.cz.

2. Co služba nabízí

4Point Delivery je expresní kurýrní/přepravní služba — cílí na firemní převozy (dokumenty, smlouvy k podpisu, klíče), přepravu autodílů, drobného zboží a podobných zásilek, kde nejde čekat na klasickou poštu. Nejde o obecnou balíkovou/dálkovou přepravu.

3. Objednávka a typy přepravy

Objednávka vzniká vyplněním formuláře na webu — adresa vyzvednutí, adresa doručení, typ přepravy a kontaktní údaje. Nabízíme tři typy:

  • Direct — bez pevného termínu, vyzvednutí/doručení domluvou telefonicky.
  • Express — doručení do 24 hodin, zákazník si vybírá časový slot v rámci dne.
  • Classic — doručení do 48 hodin, zákazník si vybírá časový slot v rámci dne.

4. Cena

Cena se skládá ze základní sazby a sazby za kilometr podle zvoleného typu přepravy — konkrétní částka se zobrazí při zadání adres před odesláním objednávky. Uvedená cena je orientační, přesná částka se potvrzuje při předání zásilky.

5. Dosah služby a uzávěrka

Standardní dosah služby je omezen na trasy do 250 km. Objednávky na týž den přijímáme do 14:00, po této hodině lze objednat nejdříve na následující den (netýká se typu Direct, který se domlouvá telefonicky). Odhadovaný čas doručení zobrazený po vyzvednutí zásilky je orientační a nepočítá se zpomalení na trase — nejde o garantovaný termín.

5a. Sledování zásilky

Stav objednávky lze kdykoliv zjistit na stránce „Sledování zásilky" zadáním telefonního čísla uvedeného při objednávce. Po vyzvednutí se zde zobrazí i kontakt na kurýra.

6. Platba

Při objednávce si zákazník vybere způsob platby — dobírku (platba při předání zásilky, hotově) nebo platbu předem (domluvenou telefonicky nebo e-mailem po odeslání objednávky). Fakturaci dle individuální dohody (splatnost 14 dní) lze sjednat zvlášť.

7. Odpovědnost za škodu

Odpovědnost se řídí občanským zákoníkem (§ 2555 a násl.). Přeprava není automaticky pojištěná — bez zvláštní dohody prosíme nesvěřovat k přepravě hotovost nebo mimořádně cenné věci. Co lze přepravovat, jak zásilku zabalit a jak postupovat při škodě upravují Přepravní podmínky, které jsou nedílnou součástí smluvního vztahu.

8. Storno a reklamace

Objednávku lze zrušit telefonicky nebo e-mailem před vyzvednutím zásilky bez poplatku. Reklamace řešíme na zasilky@4point.cz.

9. Dostupnost služby

Služba je v přípravném provozu a je poskytována „tak, jak je", bez záruky nepřetržité dostupnosti. Provozovatel může službu nebo tyto podmínky kdykoliv upravit; o podstatných změnách bude zákazník informován.

10. Kontakt

Dotazy k těmto podmínkám směřujte na zasilky@4point.cz.

© 4Point Group — 4Point Delivery
Sledovat zásilku Kariéra Obchodní podmínky Přepravní podmínky Zpracování osobních údajů